Windykacja pytania i odpowiedzi o program do należności
Windykacja pytania, na które odpowiadamy najczęściej: o odsetki, rekompensatę, KSeF, dopasowanie wpłat, demo, cenę i anulowanie abonamentu.
Krótka odpowiedź
Za koszty odzyskiwania należności przysługuje rekompensata w złotych o równowartości 40, 70 albo 100 euro, zależnie od kwoty faktury. Odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych liczy się według stawki z bieżącego obwieszczenia ministra właściwego do spraw gospodarki. Platnosci liczy jedno i drugie z dat na Twoich fakturach.
| Kwota świadczenia z faktury | Rekompensata |
|---|---|
| Do 5 000 zł | 40 EUR |
| Od 5 000 zł do 50 000 zł | 70 EUR |
| Od 50 000 zł | 100 EUR |
Czy to legalne pisać do klienta o odsetkach?
Tak. Odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz rekompensata za koszty odzyskiwania należności przysługują wierzycielowi z mocy ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych, gdy spełnione są jej warunki. Platnosci liczy je z dat na fakturach i wpisuje do pism, a Ty zatwierdzasz wysyłkę. Ten tekst nie jest poradą prawną.
Tak. Przypomnienia, wezwania i noty odsetkowe wychodzą w imieniu Twojej firmy, z Twoimi danymi i adresem odpowiedzi Twojej firmy. Kontrahent odpowiada bezpośrednio do Ciebie.
Nie. Kod QR przelewu w standardzie ZBP wskazuje rachunek Twojej firmy, więc wpłata trafia prosto na Twoje konto. Platnosci nie przyjmuje pieniędzy od Twoich klientów.
Dla każdego kontrahenta wybierasz ton pism: uprzejmy, stanowczy albo ostateczny, i możesz wstrzymać wysyłkę. Stały klient z kilkudniowym opóźnieniem dostaje krótkie, uprzejme przypomnienie, bez wezwania przedsądowego.
Stawkę odsetek za opóźnienie w transakcjach handlowych program liczy z bieżącego obwieszczenia ministra właściwego do spraw gospodarki i podaje na piśmie jego datę. Kurs euro to średni kurs NBP z ostatniego dnia roboczego miesiąca poprzedzającego miesiąc, w którym świadczenie stało się wymagalne.
Tak. Faktury wczytujesz plikiem CSV lub XLSX albo łączysz Platnosci z programem do faktur kluczem klienta. Połączenie z programem i import z KSeF są w planach Firma, Pro i Grupa.
Dane kontrahentów służą wyłącznie do obsługi Twoich należności. W każdym planie dostęp do konta ogranicza się rolami, a w planie Grupa podpisujemy umowę powierzenia danych. Zasady opisuje polityka prywatności.
Abonament anulujesz samodzielnie w ustawieniach konta. Płatność miesięczna kończy się z końcem opłaconego miesiąca, a roczna z końcem opłaconego roku. Za niewykorzystany okres nie zwracamy opłaty.
Firma windykacyjna przejmuje sprawę i pobiera prowizję od odzyskanej kwoty. Platnosci to program, w którym prowadzisz windykację polubowną sam, za stałą opłatą. Kontakt z klientem zostaje w Twoich rękach. Porównanie kosztów jest na stronie firma windykacyjna czy własna windykacja.
Odsetki liczymy od kwoty zaległej, według stawki z bieżącego obwieszczenia, za każdy dzień opóźnienia od dnia następnego po terminie płatności do dnia wpłaty lub do daty rozliczenia. Program pokazuje na piśmie kwotę, okres i datę obwieszczenia. Szczegóły opisuje strona odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych.
Rekompensata zależy od kwoty świadczenia z faktury i przysługuje za koszty odzyskiwania należności. Progi znajdziesz w tabeli poniżej. Przeliczamy ją na złote średnim kursem NBP. Więcej w opisie windykacji na koszt dłużnika.
Tak, w planach Firma, Pro i Grupa. Po nadaniu dostępu do KSeF kluczem Twojej firmy program pobiera faktury sprzedaży z terminami płatności i tworzy z nich listę należności. Dane z KSeF używamy wyłącznie do obsługi Twojego konta.
Wczytujesz wyciąg bankowy w formacie MT940, CSV albo XLSX. Program zestawia wpłaty z fakturami po kwocie, numerze faktury i tytule przelewu, zamyka rozliczone faktury i wstrzymuje przypomnienia dla zapłaconych. Częściowe wpłaty zmniejszają kwotę zaległą.
Wczytujesz plik CSV albo XLSX z fakturami albo przykład i w minutę widzisz wiekowanie należności, dni po terminie, odsetki, rekompensatę i terminarz przypomnień. W demo plik z fakturami nie opuszcza Twojej przeglądarki. Do przeliczenia rekompensaty wysyłamy tylko daty, żeby pobrać kurs NBP.
Plany kosztują od 199 zł netto miesięcznie albo od 99 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej, plus 23% VAT. Planu darmowego nie ma, jest jednorazowe demo. Pełny opis planów jest w cenniku.
Każdy użytkownik ma swoją rolę, na przykład zatwierdzającego pisma albo osoby tylko z podglądem. W planie Pro dochodzą role i zatwierdzanie pism przed wysyłką, a w planie Grupa logowanie jednokrotne SSO SAML, role działowe i dziennik zdarzeń. Opis jest na stronie bezpieczeństwo danych.
Nie ma tu Twojego pytania
Sprawdź jak to działa, zajrzyj do cennika albo napisz na [email protected].