Regulamin serwisu Platnosci
Ostatnia aktualizacja: 29 października 2026. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu platnosci.com.pl, programu do kontroli płatności od klientów i windykacji polubownej. Zakładając konto, akceptujesz jego treść.
Postanowienia ogólne
Serwis platnosci.com.pl prowadzi administrator serwisu platnosci.com.pl, zwany dalej Administratorem. Kontakt z Administratorem odbywa się wyłącznie pod adresem [email protected].
Serwis jest przeznaczony dla przedsiębiorców i służy do kontroli należności z faktur, przygotowywania przypomnień i pism oraz liczenia odsetek i rekompensaty. Użytkownikiem jest przedsiębiorca albo osoba działająca w jego imieniu, która założyła konto.
Konto i demo
Konto zakładasz, podając adres e-mail i hasło oraz potwierdzając adres kodem wysłanym na ten adres. Odpowiadasz za poufność danych logowania i za działania osób, którym nadajesz dostęp do konta.
Demo na stronie głównej jest jednorazową próbką poza cennikiem i nie jest planem. W demo plik z fakturami nie opuszcza przeglądarki, a wynik ma charakter orientacyjny.
Plany, ceny i płatności
Dostępne plany to Start, Firma, Pro oraz Grupa. Abonament może być rozliczany miesięcznie albo rocznie. Przy płatności rocznej cena miesięczna jest niższa o 50 procent. Aktualne ceny i zakresy planów podaje cennik.
Wszystkie ceny są cenami netto i do każdej doliczamy 23 procent VAT. Faktura VAT za abonament jest wystawiana po dokonaniu płatności na dane podane przy zakładaniu konta.
Nie oferujemy planu darmowego. Abonament odnawia się na kolejny okres rozliczeniowy, dopóki nie anulujesz odnowienia.
Limit planu i zużycie
Limit planu oznacza zużycie w okresie rozliczeniowym, czyli liczbę faktur objętych opieką w danym miesiącu, liczbę użytkowników, podmiotów i integracji wskazaną w planie. Usunięcie faktury z konta nie przywraca wykorzystanego limitu. Po wyczerpaniu limitu możesz przejść na wyższy plan.
Anulowanie abonamentu i brak zwrotów
Anulowanie wstrzymuje odnowienie abonamentu. Konto działa do końca opłaconego okresu, a po jego zakończeniu przechodzi w stan, w którym nie wysyłamy już przypomnień ani pism.
Opłacony abonament nie podlega zwrotowi, także w przypadku niewykorzystania limitu lub rezygnacji w trakcie okresu rozliczeniowego.
Pisma wychodzące w imieniu użytkownika
Przypomnienia, wezwania do zapłaty i noty odsetkowe wysyłane z serwisu wychodzą w imieniu firmy użytkownika, a płatności od jego kontrahentów trafiają prosto na jego rachunek. Serwis nie przyjmuje i nie przekazuje środków pieniężnych.
Użytkownik odpowiada za zasadność roszczeń, poprawność danych faktur, terminów i kwot oraz za to, że ma prawo kierować pisma do wskazanych kontrahentów. Przed wysłaniem pisma użytkownik sprawdza jego treść.
Treści serwisu nie są poradą prawną
Treści publikowane w serwisie, w tym opisy przepisów, wyliczenia odsetek i rekompensaty oraz wzory pism, mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej. Wyliczenia opierają się na danych podanych przez użytkownika oraz na obowiązujących stawkach i kursie średnim NBP.
Dane kontrahentów i umowa powierzenia
W zakresie danych kontrahentów, które użytkownik wprowadza do serwisu, użytkownik jest administratorem danych, a Administrator serwisu przetwarza je jako podmiot przetwarzający wyłącznie w celu świadczenia usługi. Podstawą jest umowa powierzenia przetwarzania danych. Użytkownicy planu Grupa otrzymują umowę powierzenia osobno, pozostali użytkownicy akceptują ją w ramach niniejszego regulaminu.
Zasady przetwarzania danych osobowych samych użytkowników opisuje polityka prywatności, a ochronę kont i danych opisuje strona bezpieczeństwo.
Zakazane użycie serwisu
Zabronione jest wysyłanie pism dotyczących roszczeń nieistniejących lub już zapłaconych, wprowadzanie danych bez uprawnień, zakłócanie działania serwisu oraz udostępnianie konta osobom nieuprawnionym. Administrator może zawiesić konto, które narusza te zasady.
Zmiany regulaminu i kontakt
Zmiany regulaminu ogłaszamy na tej stronie, a o istotnych zmianach informujemy e-mailem. Zmiany nie dotyczą opłaconego już okresu rozliczeniowego. Pytania dotyczące regulaminu wyślij na adres [email protected].