Windykacja online krok po kroku, od faktury do wpłaty
Windykacja online w Platnosci to jedna lista faktur, na której widać, kto jest po terminie, ile wynoszą odsetki i rekompensata oraz jakie pismo wychodzi następne. Nie wynajmujesz windykatora i nie pilnujesz terminów w arkuszu. Poniżej cała droga faktury, od wczytania do wpłaty na Twoje konto.
Terminarz
5 pismponiedziałek, 02.11.2026
wtorek, 03.11.2026
piątek, 06.11.2026
Krótka odpowiedź
Windykacja online polega na tym, że program pilnuje terminów, wysyła przypomnienia i wezwania w imieniu Twojej firmy, liczy odsetki oraz rekompensatę i dopasowuje wpłaty z wyciągu. Pieniądze trafiają prosto na Twoje konto, a pisma wychodzą pod Twoją nazwą. Całość zaczyna się od wczytania listy faktur.
-
1
Wczytanie faktur z pliku CSV, XLSX albo z KSeF
Lista z terminami i kwotami
-
2
Wyliczenie dni po terminie, odsetek i rekompensaty
Wiekowanie należności
-
3
Wysyłka przypomnień i pism według terminarza
Historia kontaktów
-
4
Dopasowanie wpłat z wyciągu
Faktury oznaczone jako zapłacone
-
5
Wezwanie przedsądowe i komplet dokumentów
Gotowa dokumentacja do sądu
Krok 1.Wczytaj faktury
faktury-przyklad.csv 8 FV
Zaczynasz od pliku CSV albo XLSX z kolumnami: numer, kontrahent, NIP, kwota brutto, data wystawienia, termin płatności i opcjonalnie data wpłaty. Możesz też zaimportować faktury z KSeF albo połączyć Platnosci z programem do faktur kluczem klienta. Faktury wchodzą na jedną listę, niezależnie od tego, z którego systemu pochodzą.
W demo na stronie głównej plik z fakturami nie opuszcza Twojej przeglądarki. Sprawdzasz swoje należności bez zakładania konta, a konto zakładasz dopiero wtedy, gdy chcesz pobrać pisma i uruchomić terminarz. Wejdź na stronę główną i policz należności z własnej listy.
Krok 2.Zobacz, ile stoi po terminie
Wiekowanie należności
Suma po terminie 141 450,40 zł
- Przed terminem 4 280,00 zł
- 1 do 30 dni 33 825,40 zł
- 31 do 60 dni 38 745,00 zł
- 61 do 90 dni 7 380,00 zł
- Ponad 90 dni 61 500,00 zł
Program liczy dla każdej faktury dni po terminie i układa należności w przedziały: przed terminem, od 1 do 30 dni, od 31 do 60 dni, od 61 do 90 dni i ponad 90 dni. Obok widzisz odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz rekompensatę kosztów odzyskiwania należności w wysokości 40, 70 albo 100 euro. Rekompensatę przeliczamy średnim kursem NBP, a stawkę odsetek bierzemy z bieżącego obwieszczenia ministra właściwego do spraw gospodarki. Szczegóły rachunku opisuje strona o odsetkach za opóźnienie w transakcjach handlowych.
Krok 3.Ustaw terminarz przypomnień
Terminarz
5 pismponiedziałek, 02.11.2026
wtorek, 03.11.2026
piątek, 06.11.2026
Dla każdego kontrahenta obowiązuje harmonogram, który możesz zmienić. Domyślnie wygląda tak:
- 3 dni przed terminem wychodzi uprzejme przypomnienie z danymi do przelewu.
- Dzień po terminie klient dostaje przypomnienie o zaległej płatności.
- 7 dni po terminie wychodzi drugie przypomnienie, już bardziej stanowcze.
- 14 dni po terminie wychodzi wezwanie do zapłaty z naliczonymi odsetkami.
- 30 dni po terminie wychodzi wezwanie przedsądowe.
Każde przypomnienie zawiera kod QR przelewu w standardzie ZBP, więc klient płaci bez przepisywania numeru konta. Wybierasz ton: uprzejmy, stanowczy albo ostateczny. Więcej o harmonogramie znajdziesz na stronie przypomnienie o płatności.
Krok 4.Dopasuj wpłaty
Hurtownia elektryczna
FV/2026/09/031
- Brutto
- 24 600,00 zł
- Wpłata z wyciągu
- 24 600,00 zł
Wgrywasz wyciąg bankowy w formacie MT940, CSV albo XLSX. Platnosci dopasowują wpłaty do faktur po numerze, kwocie i NIP-ie, a opłacone faktury znikają z terminarza. Dzięki temu klient, który zapłacił wczoraj, nie dostanie przypomnienia dzisiaj.
Krok 5.Zamknij sprawę albo przygotuj ją do sądu
Gdy faktura jest dalej niezapłacona, masz gotowe wezwanie do zapłaty i notę odsetkową w PDF, a w historii każdą wiadomość z datą wysyłki. To komplet, z którym wchodzisz do kancelarii lub sądu. Jeśli sprawa nie wymaga sądu, wpłata po prostu trafia na Twoje konto. Platnosci nigdy nie przyjmują pieniędzy od Twoich klientów.
Dlaczego windykacja online jest tańsza od prowizji
Windykator bierze zwykle od 7 do 15 procent odzyskanej kwoty, od każdej sprawy osobno. Abonament Platnosci kosztuje stałą kwotę netto miesięcznie, od 199 zł w planie Start, a przy płatności rocznej połowę mniej. Do tego kontakt z klientem zostaje w Twoich rękach, więc dobry, ale spóźniony kontrahent nie czuje, że wkroczył windykator. Porównanie kosztów znajdziesz na stronie firma windykacyjna, a pełne ceny w cenniku.
Treść tej strony nie jest poradą prawną.
Najczęstsze pytania
Tak. Wysyłanie przypomnień, wezwań do zapłaty i not odsetkowych do kontrahentów jest zwykłą czynnością wierzyciela. Pisma wychodzą w imieniu Twojej firmy, a odsetki i rekompensata wynikają z ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.
Nie. Klient płaci na Twoje konto bankowe, na numer podany w piśmie i w kodzie QR. Platnosci nie pośredniczą w płatnościach.
Wystarczy wczytać listę faktur. Plik CSV lub XLSX działa od razu, a import z KSeF i połączenie z programem do faktur ustawiasz w koncie, w planie Firma.
Tak. Dla każdego kontrahenta możesz włączyć pauzę albo zmienić ton, o czym piszemy na stronie o windykacji polubownej.